[ Марафон по продвижению ценностей для компании «Свеза» ]

Клиент
Компания «Свеза» — мировой лидер в производстве березовой фанеры. Это географически распределенная компания численностью 5500 сотрудников. И работа с корпоративной культурой здесь давно является приоритетом.
Читайте кейс полностью за 10 минут или сразу смотрите результаты
Читайте кейс полностью за 10 минут или сразу смотрите результаты
Задача
Помочь сотрудникам лучше понять ценности и то, как применять их в своей работе
Важно было перенести знания на уровень действий,
то есть на конкретных примерах и индикаторах поведения показать сотрудникам, что это вообще значит — действовать по ценностям.
Продвижение ценностей уже начали: провели фокус-группы, генеральный директор познакомил сотрудников с новыми принципами, отдельно поработали с амбассадорами, публиковали различные коммуникации и материалы.
ситуация

В 2022 году в «Свезе» решили обновить ценности, чтобы они больше поддерживали стратегию развития и учитывали изменения, которые произошли в мире и компании в последнее время. В итоге изменили некоторые поведенческие индикаторы и добавили ещё две новые ценности.

Наше решение

Провести марафон по продвижению ценностей

[1. Креативная концепция марафона:]
Мы назвали марафон
Основной акцент в нем сделали на том, что ценности есть у каждого из нас: как на работе, так и за её пределами. Мы постарались убрать элемент «обязаловки» и добавить больше человечности марафону. Но не уходили и от линии, что марафон помогает понять, как сотрудникам придерживаться ценностей в работе.
Исходя из концепции, мы создали контент-план, в котором рассказали, как именно применяются ценности в работе и за её пределами. Упаковали идеи в задания и добавили стильный визуал
[2. Как измерить результат?]
Как измерить изменения уровня понимания?

Кажется, что тут нет места цифрам. Однако, мы нашли выход!
Мы разработали опросник, в котором предложили сотрудникам выбрать своё поведение в разных рабочих ситуациях с опорой на ценности. По его итогам мы смогли рассчитать средние значения понимания по каждой ценности.
Опрос провели дважды: до старта марафона и после.
Кроме того, мы измеряли уровень вовлеченности (ER) на основной площадке проведения марафона.
[3. Вовлекающие активности]
Нам было недостаточно познакомить сотрудников с ценностями, мы хотели, чтобы они их прочувствовали, увидели, как они срабатывают в жизни, и насколько влияют на наши выборы.
Ценность «Безопасность»
Задание:
найти нарушения правил безопасности на изображении производственного процесса.
Ценность «Командная работа»
Задание:
командой воссоздать кадр из фильма.
Ценность «Клиентоцентричность»
Задание:
решить викторину и отличить проявления клиентоцентричности от клиентоориентированности.
[4. Каналы коммуникации]
Основной площадкой марафона стала закрытая группа для сотрудников во «ВКонтакте», так как она охватывает большинство сотрудников.
Дополнительные каналы:
корпоративный портал, плакаты, корпоративное ТВ, рассылки и телеграм-каналы бизнес-единиц.
[5. Продолжительность марафона]
6 месяцев
длительность марафона
с мая по ноябрь 2024 года
3 недели
выделялось на знакомство с каждой ценностью
результат
публикации марафона просмотрели более
52000
1210
оставлено лайков и комментариев
+25%
прирост в понимании ценностей «Эффективность и оперативность»
до
+5%
прирост в понимании остальных ценностей
В результате марафона ценности стали ближе и понятнее людям. Мы оживили каждый принцип и показали, каких именно действий и изменений ожидает компания

Команда проекта

[ ЕКАТЕРИНА СКВОРЦОВА ]
Умеет мастерски сочетать пользу и креатив: яркие коммуникационные кампании с измеримым бизнес-эффектом — это к ней.
Руководитель проектов

Похожие кейсы

Made on
Tilda