[ Старт работы
сообщества партнёров Sminex ]
Клиент
Sminex — крупный московский девелопер, специализирующийся на строительстве премиального и бизнес-класса жилья. В работе с компанией задействовано множество подрядчиков и партнёров: строительные организации, специалисты по инженерным системам, благоустройству и отделке объектов.
Читайте кейс полностью за 10 минут
или сразу смотрите результаты
или сразу смотрите результаты
Читайте кейс полностью за 10 минут или сразу смотрите результаты
Задача
Провести стратегическую сессию
с подрядчиками и партнёрами, чтобы:
с подрядчиками и партнёрами, чтобы:
выявить основные точки роста во взаимодействии
разработать первую версию манифеста сотрудничества — принципов, которые помогут всем сторонам работать эффективнее
проверить гипотезу: готовы ли подрядчики к формату профессионального сообщества
СИТУАЦИЯ
Sminex стремится выстраивать долгосрочные и продуктивные отношения с подрядчиками, но в процессе сотрудничества неизбежно возникают вопросы:
разные требования к выполнению работ на разных объектах
различия в сроках согласования и приёмки работ
вопросы по соблюдению сроков и стандартов
Руководство компании решило усилить взаимодействие с партнёрами, выработать единые принципы сотрудничества и проверить, насколько подрядчики готовы к взаимодействию в рамках долгосрочного профессионального сообщества.
Ранее Sminex проводил праздничные мероприятия для партнёров, но в этот раз было решено сделать смысловую встречу в формате воркшопа с более чем 40 собственниками и топ-менеджерами компаний-партнёров с акцентом на совместную работу и поиск точек роста.
Наше решение
провести стратегическую сессию,
которая объединила партнёров Sminex
Sminex привлёк к проекту Ostanin Group как экспертов на рынке девелопмента и нашу команду как экспертов в построении сообществ. Вместе нам удалось спроектировать и провести стратегическую сессию, которая объединила 40+ партнёров Sminex.
Мероприятие включало три ключевых блока:
[блок 1. Анализ текущего взаимодействия]
Что работает хорошо?
Какие сложности
есть в совместной работе?
есть в совместной работе?
Где можно улучшить процессы?
[блок 2. Обсуждение рыночных трендов]
Какие вызовы и возможности сейчас есть в девелопменте?
Как партнёры могут адаптироваться к изменениям?
Какие стратегии помогут всем сторонам быть более успешными?
[блок 3. Разработка манифеста взаимодействия]
Коллективная работа над принципами сотрудничества
Закрепление общих стандартов взаимодействия
Обсуждение конкретных кейсов из работы со Sminex
Создание манифеста взаимодействия
Манифест — это первый шаг в обсуждении общих принципов. В будущем он может стать основой для долгосрочного сотрудничества и удобным инструментом для включения новых партнёров в экосистему Sminex.
Также в рамках обсуждения были предложены форматы будущих встреч: круглые столы, дискуссионные клубы и стратегические сессии.
Также в рамках обсуждения были предложены форматы будущих встреч: круглые столы, дискуссионные клубы и стратегические сессии.
Результат
Этот проект стал первым шагом
в создании сообщества подрядчиков Sminex
Этот проект стал первым шагом в создании сообщества подрядчиков Sminex. Он помог выстроить более доверительное общение, выявить реальные ожидания и потребности партнёров и обозначить вектор дальнейшего развития взаимодействия.
40+ топ-менеджеров подрядных компаний приняли участие в стратегической сессии.
Определены ключевые точки роста во взаимодействии между Sminex и подрядчиками.
Создана первая версия манифеста — документ, который поможет выстроить более прозрачные и продуктивные отношения и который можно использовать в будущем при работе с новыми партнёрами.
Закладывается основа для профессионального сообщества подрядчиков, которое может стать регулярным.
Это было не просто обсуждение внутри одной компании — встреча собрала представителей разных подрядных организаций, в том числе конкурирующих между собой. Несмотря на это, участники включились в работу, предложили идеи по улучшению взаимодействия, открыто обменялись обратной связью и лучшими практикам.
Команда проекта
[ Ольга Останина ]
Эксперт в области внутренних коммуникаций, работы с корпоративной культурой и вовлеченностью. Копает глубоко, мыслит нестандартно, чувствует тонко.
СЕО
Похожие кейсы
