Проводим фокус-группы, интервью, опросы, полевой и конкурентный анализ, смотрим текущее позиционирование работодателя. Можем исследовать как бренд в целом, так и его звучание для отдельных целевых аудиторий, например для IT, студентов, «синих воротничков», «серебряного поколения». Такой подход актуален, когда компания начинает рассматривать новую аудиторию и хочет создать коммуникационную стратегию для работы с ней.
Аудит бренда работодателя можно совместить с исследованием корпоративной культуры: это усилит результат и поможет в дальнейшем, когда внутреннее звучание компании будет приводиться к единообразию с внешним.
А еще это выгодно: сразу включаем в интервью и фокус-группы вопросы, актуальные для обоих исследований, и экономим бюджет проекта.
Проводим исследования и воркшопы, по их результатам разрабатываем бренд-стратегию, используем модель спиральной динамики и Censydiam. Опираемся на то, что уже есть в компании, подчеркиваем то, чем она сильна, формулируем это привлекательно и цепко для целевых аудиторий.
Переводим стратегию в конкретные копирайты и визуалы, слоганы, дескрипторы, фреймворки, показываем на примере различных носителей, объясняем, как оформлять их правильно, разрабатываем брендбук. Адаптируем креативно-визуальную концепцию под конкретные целевые аудитории.
Используем каналы, которые релевантны каждой целевой аудитории, выстраиваем коммуникационную стратегию по модели EJM. Балансируем активации: 70–80% — операционные и обязательные, 20–30% — более дорогие и креативные, которые делают компанию ярче.
Формируем образ работодателя внутри компании. Создаем эмоциональную связку, которая удерживает сотрудников сильнее, чем материальная мотивация. Формулируем образ компании как работодателя, создаем и транслируем понятные и близкие сообщения для каждой конкретной внутренней целевой аудитории. Разрабатываем долгосрочный комплекс мероприятий. Вместе с заказчиком определяем, как замерить результаты изменений.
Реализуем коммуникационную стратегию, используем базовые карьерные инструменты или широкоохватные кампании для привлечения кандидатов, проводим комплекс мероприятий или отдельные онлайн — и офлайн-активации.
Говорим на языке целевой аудитории, которую хорошо знаем и любим. Понимаем, что им ценно, знаем, как поймать их внимание, вовлечь и удержать. Разрабатываем студенческие программы, помогаем организовывать работу с вузами и ссузами, проводить карьерные мероприятия и проекты для молодежи, строим сообщества амбассадоров.